西部数码虚拟主机、云服务器免备案空间代购

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常见问题

问:贵公司为什么选择代理【西部数码】的空间?

答:我们公司前前后后用过不少空间商的空间,得出的结论是:便宜没好货,好货不便宜。【西部数码】的空间稳定,售后响应快,在同行中价格也只属于中上水平,不管是个人站长还是企业网站,都是有这个消费能力的。空间除了要稳定外,最重要的还是售后服务,我们之所以选择代理【西部数码】,就是因为【西部数码】售后响应非常快!

问:为什么同样大小的空间,【西部数码】的价格要比别家的高许多?

答:1、空间不像买衣服,好一点,差一点都能穿,空间稳定不稳定,是和服务器的带宽、CPU等资源挂勾的。许多新手买空间,往往只看空间大小和价格,这其实是一个误区,因为:硬盘又不值钱,在淘宝,1G空间一年几十块的一大把,但给你1G空间,带宽、CPU等资源跟不上,又有何用?

2、具体点讲,服务器上有多少个用户,那这台服务器的所有资金都是要这些用户来承担的,不然就赚不到钱。价格太便宜的空间,往往是在服务器上挂了成百上千的用户,因为这样才能吸引不知情的买家购买,又得到高额利润。

问:虚拟主机为什么要限制流量?

答:任何一台服务器的资源都是有限的,真正不限流量的主机是不存在的。限制流量是在保证速度和稳定的基础上而限制,如果不限流量,网站到了一定的访问量,空间速度照样会变慢,甚至打不开。

问:流量是怎么计算的?

答:如某个网页的大小是20KB,那么每访问一次该网页,就会产生20KB的流量,如果该网页上还有其它文件,如一张30KB的图片(或是其它多媒体等文件),那么产生的流量就是20KB+30KB=50KB。1024KB=1M,1024M=1G。

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n** 1 2018-06-25 08:26:30 成交

松松商城售后保障说明

       感谢您选择松松商城,我们将竭诚为你服务,为了您日后消费/退款消除烦忧,请您花一分钟时间详细了解下充值消费及退款政策说明,谢谢。

       为了提高双方沟通与处理订单效率,提升客户满意度与用户体验,我们于2019年6月正式上线“工单系统”,这套工单系统将有效收集客户有效建议与投诉,并减少无效沟通。

       处理“工单系统”的人员将由部门经理、售后客服、程序员(技术支持)、财务人员、管理层5部分人员组成。系统会针对不同的问题,自动匹配到不同的部门,并作出快速响应。当然客户还可以一键转发给专属对接客服的QQ,让客服尽快处理此工单。

       工单地址(可解决大部分复杂问题):https://console.songsongyun.com/work/add

       任务派单地址(让网友帮你解决推广问题):https://www.songsongyingxiao.com/task/

 一,消保(消费者保障)说明

  1、松松商城作为第三方服务平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益。

  2、非平台线上交易的商品,出现任何后果均与本站无关。

  3、在未拍下前,双方在QQ微信淘宝上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准)。

  4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于我司工作人员介入快速处理。

二,哪些支持(消费者保障)退款?

  1、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,概不支持退款。

  2. 根据国家相关法律规定和松松商城大部分类产品计算机软件,定制,和服务类产品故不支持买家7天无理由退款。

  3. 若交易类型为源码商品,交易金额包含安装服务费用,如未安装退款退还安装费用,已安装交付的根据根据国家相关法律规定和松松商城大部分类产品计算机软件,定制,和服务类产品不支持退款;

  4. 非自动发货的交易,商家未发货前,其主动退款,且主动退款的时间距离交易建立的时间3天内,则退还50%的消费金额。

  5. 非自动发货的交易,发货后发起退款请求,则根据事先约定,合同,产品描述退款若无约定则不能申请退款。

三,支持消保赔付产品类型:

  1.【源码】、【服务】类商品,发货后不支持退款;

  2.【主机】、【域名】类商品,根据官方退款规则进行退款腾讯云,百度云,阿里云。西部数码支持7天内全额退,退还后扣除折扣比例按实际支付金额比例退还消费者;

  3.【自助】发货类产品交易,不支持退款

  4.【任务】交易,雇主自行选择任务审核,未有人接单全额退还余额,部分完成退还部分金额;

  松松商城款规则最终解释权在法律范围内归松松商城有。

  1)松松商城的退款流程:在松松商城账户“我的订单”页,每个订单都有“退款/反馈”可选,如有需退款的产品,直接点击“退款/反馈”即可。注意:需备注退款的理由; 在申请退款后应及时的联系客服!

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四、退款注意事项

  1)所有的退款,在申请之前都要与我们的客服沟通好,看看项目的具体操作事项,以及安排停止操作!

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五.保障问答

  1、 我购买了产品如果不满意,可以退款么?

  答:您好,松松商城全部销售产品都是给予页面上标注的对应的消费保障的,具体您可以参看"保障范围",谢谢!

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  答:松松商城所有销售产品,都是与卖家合作推出的,页面标注的服务是卖家承诺会提供的,如果超过保障期间的问题,松松商城会尽最大的努力与卖家沟通协调,尽量解决您的问题的。

  3、退款是退到哪里

  退款都是退到您松松商城的下单账户里面去,如需提现在后台-财务信息-提现管理申请或者提交【工单】由人工处理

  4、 我申请了退款,请问什么时候处理好?

  答:所有退款会在收到退款申请后1~5个工作日内处理完成,请您耐心等待松松商城的回复,谢谢!

  5、能开票吗?

  答:所有充值于松松云平台的金额均可开票,本站所报价格均为不含税价格!

  退款申请单:https://console.songsongyun.com/work/add