客户吐槽：产品不值这个价？说哪家便宜，就定哪家，怎么处理？
2022-08-16 17:01:16
客户说我们产品不值这个价格。教你五个步骤：
第一，陪客户一起吐槽，你先战队客户一边。
第二，树立一个假想敌。
第三呢，诉苦。
第四，在给客户提供一个简配的方案，讲清楚减在哪里，它的后患是什么。
第五，把选择权在交回给客户，
给大家示范一下：
给客户说：哎，王总，别说你觉得不值，我也觉得不值这个价呀，我跟我们老板也说过，这个事儿搞这么贵，我们卖个毛线呢。老板跟我说，把这个材质换一下，价钱就能降一半，不用304不锈钢，正常的塑料。可以啊，但是档次一下就降下来了，感觉比较low。说实话，你说low，有那么重要吗?实用才是王道呀，关键很多客户也不理解，王总你看要不给你换个塑料袋，价钱也确实便宜很多，你看呢?
客户说：不换，换了显得我很low。
给客户说：对的，客户要的是低配的价格，但不是低配的品质，觉得不值这个价格，大多数原因是他不懂，当初我也不懂，还跟老板争辩过。
客户说谁便宜就跟谁签?放弃跟进还是怎么办?以退为进!
情景演示：
王哥，要是单纯比较这单子，我就放弃了，不是不想走啊，确实这个价格按照我们公司的标准做不下来，但是既然今天你找到了我，要是信得过我的话呢，有哪几家可以选，我帮你参考一下，在这几家当中选，毕竟这个行业我做了六七。水还挺深的啊，要是你觉得我这个人还比较靠谱，人品还不错，下次你预算够的时候你再找我，或者你身边有朋友就帮我介绍一下，我就当交个朋友了。
如果他要是真找别人签怎么办?
关键点不在于找谁签，而是卡在价格这个点上，没办法沟通。在给客户做参谋的过程当中，充分去讲解产品的价值和需求的匹配度，多讲一点我们这行业的坑，低价带来的负面情况下。让意识到随便选择的风险，争取一下时间和机会，这么纠结的客户肯定要比半天，比较到最后还是选择我们风险最低，最靠谱。以前很多客户比到最后说，行，我还是在你家定吧，感觉你这个人不错，贵就贵点儿，好歹放心。
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